Frais de port
Envoi par email du lien et du numéro de suivi du colis à l'expédition.
Calage 100% Biodégradable dans l'eau ou recyclé par nos soins.
• France Métropolitaine, Monaco :
En Point Relais Mondial Relay (Votre parapharmacie livrée dans les pressings, fleuristes, débits de tabac, petits supermarchés et autres petits commerçants en France métropolitaine uniquement)
- 3,90 €; pour un montant d'achat inférieur 49€ TTC
- Offerts pour un montant d'achat supérieur ou égal à 49€ TTC
Délais d'acheminement : 48 à 72H
Votre colis sera livré dans un des 4300 Point Relais (Tabac, Pressing...) de votre choix.
Expédition le matin, du mardi au samedi inclus.
Envoi par e-mail du numéro et du lien de suivi de votre colis. (Existe en application iPhone et Smartphones: Mondial Relay)
So Colissimo livré en poste ou point relais
- Offerts pour un montant d'achat supérieur ou égal à 59€ TTC
- 5,90 € pour un montant d'achat inférieur 59€ TTC
La solution la plus rapide pour les petits colis, si vous disposez d'une boîte à lettres standardisée.
Expédition l'après-midi, du lundi au vendredi inclus.
Envoi par e-mail du numéro et du lien de suivi de votre colis. (Existe en application iPhone et SmartPhones: SuiviLaPoste)
So Colissimo Domicile
- Offert pour un montant d'achat supérieur ou égal à 69€ TTC
- 5,90 € pour un montant d'achat inférieur 69€ TTC
Le moyen le plus sûr d'être livré à l'adresse indiquée, attention présence souhaitée!
Expédition l'après-midi, du lundi au vendredi inclus.
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So Colissimo International et Outre Mer
• Canada Colissimo : 29€
• Guyane, Guadeloupe, La Réunion, Martinique, Mayotte, St Pierre-et-Miquelon, St-Barthélémy, St-Martin (anc DOM), Colissimo: 15€ HT. Attention, des Octrois de Mer sont à prévoir.
Frais de port offerts à partir de 249€ HT
• Nouvelle Calédonie, Polynésie, Wallis & Futuna (anc TOM), Colissimo: 30€ HT. Attention, des Octrois de Mer sont à prévoir.
Frais de port offerts à partir de 249€ HT
• Belgique, Luxembourg:
- Mondial Relay en points Relais: 4,90€ TTC Offert dès 79€ d'achat TTC
- Colissimo International: 8,90€ TTC Offert à partir de 149€ TTC
• Pays Bas, Allemagne, Colissimo International : 8,90€ TTC
Frais de port offerts à partir de 149€ TTC
UPS
•France : 9.90€
•Belgique, Allemagne, France Armees, Luxembourg, Pays-Bas, Andorre, Autriche, Baléares, Danemark, Espagne, Irlande, Italie, Portugal, Royaume-Uni, Sardaigne, Sicile: 12.90€
•Norvège, Suisse : 12.90€ HT
•Bulgarie, Finlande, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Moldavie, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Suède : 19.90€
•Afrique du Sud, Canada, Emirats Arabes Unis, Haïti, Liban, Maurice, Qatar, USA : 29€
1. Colissimo Suivi de la POSTE
La livraison est effectuée par le facteur à l’adresse indiquée par l’Acheteur sur le bon de commande. Un bordereau de distribution accusé de réception devra être signé par l’Acheteur ou le destinataire des produits commandés. En cas d'absence, l'Acheteur ou le destinataire des produits commandés reçoit un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés, au bureau de poste le plus proche, pendant un délai de quinze jours.
L'Acheteur ou le destinataire des produits commandés est tenu de vérifier, en présence du préposé de la poste ou du livreur, l'état de l'emballage de la marchandise et son contenu à la livraison.
Dans l'hypothèse où l'Acheteur ou le destinataire des produits commandés constaterait une avarie ou un manquant, que ce soit sur l'état ou le contenu de son colis, l’Acheteur ou respectivement le destinataire des produits commandés est tenu :
- d'appliquer la procédure Colissimo (notamment signaler les dommages dus, toutes réclamations et réserves) et de refuser la marchandise en émettant immédiatement un constat d'anomalie auprès du préposé de la Poste (constat 170).
- de signaler ces incidents à Naocia en appelant le service client de Naocia dans un délai maximum de 7 jours ouvrés.
2. Chronopost et Ups.
La livraison est effectué par le livreur Chronopost à l'adresse indiquée par l'acheteur sur le bon de commande. Expédition du lundi au vendredi avant 15h. Les commandes effectuées le vendredi après 15h et le week end seront envoyées le lundi suivant donc une livraison le mardi.
Une application pour Iphone et Androïd est disponible pour consulter votre suivi de colis : ici
L'Acheteur ou le destinataire des produits commandés est tenu de vérifier en présence du livreur l'état du colis et le nombre de colis livrés.
Dans l'hypothèse où l'Acheteur ou le destinataire des produits commandés constaterait une avarie ou un manquant que ce soit sur l'état ou le contenu de son colis, l’Acheteur ou le destinataire des produits commandés doit alors refuser le colis et signaler l’incident à Naocia dans un délai maximum de 7 jours ouvrés en appelant le service client de Naocia.
